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初頭効果

MEMO

  • 第一印象で人や物事を判断してしまう心理的傾向
    • 例:人は見た目が9割
    • ぱっと見の印象がその人の認知に決定的な印象や先入観を与えてしまう
  • 人間は小さい時の経験や、過ごし方によって人格が形成されてしまう
    • 三つ子の魂百まで=幼い頃に表れている気質や特徴は、歳をとっても変わらない
  • 与えられる情報の量が増えていくと集中力が薄れ、あとから伝えられた情報に大きな注意ができない
  • 良い情報と悪い情報、どちらを先に伝えるかによって、相手の感じ方は大きな違いが生じる
    • 初頭効果の理論に則って考えると、良い情報を先に伝えた方が印象が引っ張られる
    • テスト結果や売上の報告をする際は、いい話から先にすべき
    • 伝えたいことは一番に話す
  • 見た目における初頭効果を高める5つのポイント
    • 目線:目が泳いでいると落ち着きがない印象になる
    • 声:ほどよい声量ではきはきと明るい声だとポジティブな印象に
    • 表情:あまり硬くならず、自然体な笑顔
    • 服装:清潔感が一番
    • 姿勢:背筋を伸ばして美しい佇まいを
  • 関心が低い相手は初頭効果、逆に関心が高い相手に親近効果が有効。
 
 
参考